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Pinterest  [ 2014-11-15 | AD110·出色 ]
原文来自:Quora,我们总会好奇那些高大上的国际大厂设计师到底是怎样工作的,他们是否和我们一样整夜改稿、一样周末加班?他们喜欢怎样整理PSD?团队是怎样协作的?怎样激发创意想出那么新奇好玩的点子?我们需要答案就隐藏在这些专访的字里行间。

Pinterest 就是这样一个会常常勾起我们好奇心的公司。在这间有着设计领域Twitter支撑的公司工作到底有着怎样的体验?就让Pinterest的产品设计师Justin Edmund 跟我们聊聊他们的设计工作。

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在Pinterest的产品设计团队中工作并不轻松,但是工作本身非常有趣。团队中的每个人都非常友善、谦逊也拥有极高的天赋。在Pinterest工作,意味着我们需要创造出真正能连接全世界人的平台,帮助他们找到他们喜欢的东西、实现梦想中的生活。这样的工作,怎么能不让人着迷呢?

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我和我的团队
我是第一个被招入Pinterest产品设计团队的成员,截至目前,已经在这里工作3年了。我们的产品设计团队拥有9名全职设计师,3名兼职设计师,和一名产品经理,产品设计团队隶属于Pinterest创意团队,由联合创始人Evan Sharp统一领导。

虽然我们是Pinterest的产品设计团队,产品设计并不是我们唯一需要设计的东西。由于下辖于创意团队,我们需要将设计的触角伸展得更远——品牌设计、研究以及文案我们都需要涉及,要知道,整个创意部门多达160人,我们的25人小组占据的比例不算大。

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设计是Pinterest战略中至关重要的组成部分
不同于其他的公司和企业,在Pinterest,我们的设计并不只局限于产品,因为Pinterest本身作为平台就已经囊括了非常多品类的内容,它的根本目的是启发人们并让生活更加充实和丰富,通过各种不同的内容来促使大家追求这些东西,去实现曾经遥不可及的梦想。(这种最初的构想相比起国内的花瓣,显得更为丰满。)

所以,最终Pinterest的客户端也成为了一个设计友好易于使用的产品,这种思路付诸于产品设计之后,使得“Pinterest可以让生活更美好,让梦想触手可及”具备了更为明显的真实性。

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Pinterest 的职能
最初的时候,Pinterest 的目标是“编织”,将不同领域的信息和内容深度地“编织”并结合到一起。正是因为这种伟大的构想,当不同的人走到一起,一同完成一件事情的时候,能让每一个人的想法也意见都不被埋没,就成了一个巨大的挑战。所以,我们产品团队的工作里,有一部分就是为不同的公司企业的不同功能,创建一个统一可靠的交互界面。有了这个,产品设计团队就可以顺利地从不同的人哪里获得意见,并给予相应的回复,最终解决问题。

在我看来,那些最好的项目都拥有一个共同点:所有的项目参与者都能够清晰认识到所面临的挑战,能考虑到其他功能,并且根据这些信息相应地调整自己的工作。作为一个科技企业,我们正在变得越来越好,并且逐渐实现跨领域的梦想,并且逐渐达到了一个相对较高的水平。我并不认为Pinterest应该被贴上“工程师企业”或者“设计公司”的标签,因为这不准确。如果真要用一个标签来说明Pinterest的属性的话,我认为应该是“跨领域的企业”,虽然听起来很奇怪,但是我认为非常合理。

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用户和兴趣
“Put Pinners First”(Pinterest用户即是Pinners,用户优先)应该是Pinterest最广为人知的一个价值观。而作为产品设计师的我们,这种观念也是帮我们衡量一切的标准。很多时候,我们需要衡量怎样才能更好的迎合Pinners的需求,技术的可行性,如果可行,那么又是否有益于团队和公司的发展,等等。这种决策方式并不容易推进,尤其是当你需要满足各方需求的时候。

不过一般说来,满足Pinners总是有利于公司发展的。但是很多时候方案可行的时候可能技术并不成熟,或者人手不够不足以执行方案。当我们碰到这样的障碍的时候,不同团队紧密合作,妥协,找到合理的解决方案。

我们在为用户设计界面的过程中,有大量的其他团队参与设计。为了设计更好的产品,我们需要明白用户的真实诉求。所以,研究小组是我们合作频率最高的团队,他们会帮我们进行可用性和参与性设计研究。此外,我们还会经常和数据分析团队碰头,解决一些突出的问题。当然,我们还会和社区运营团队获取第一手的信息,了解常见的问题,以及新功能的需求。

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产品设计流程
在PInterest产品设计师拥有多重角色

产品策略:我们会从一开始就引入面向用户的项目,以帮助我们选择正确的方向
交互设计:这是我们的核心竞争力,从广义上来讲,它包括了系统架构、体验设计和认知心理学。
视觉设计:我们会维持Pinterest的设计语言,并且在必要的时候进行更新。为了维持整体质量,我们会在必要的时候重画图标,而这些图标和原画也偶尔会外包给那些特别有才华的朋友。
产品设计:我们会应聘特定的人手来解决一些“必要的恶”。我们会根据开发团队的需求来砍掉一些细微末节的部分,虽然非常琐碎,但是会让用户体验更好。

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我们的产品设计师是怎样工作的
我们的产品设计师在确保沟通和联络的前提下,自由地选取最适合自己、效率最高的方式来工作。这样一来,不同的产品和团队也会遵循不同的流程。虽然设计流程多变,但是很大程度上依然遵循这样的基本流程:

1、搜集信息(数据分析、定性研究、或者来自用户的反馈)
2、探索大方向
3、制作原型、迭代并完善方向
4、发布,研究

一般而言,我们会优先考虑问题,然后才是考虑平台。通盘考虑之后,我们可以找到一个能横跨全平台的解决方案。在这个时候,我们会尽力照顾各大平台的独特性,确保Pinterest在各个平台上更加自然。

产品设计设计团队的技术基础:
我们的工作大多在Photoshop和Sketch上完成,当然也会用代码和手绘草图。
我们认为设计师需要对一技术保持最起码的熟悉。哪怕我们的设计师不用去开发程序,也能确保和工程师团队流畅的沟通
我们使用 Basecamp来共享工作,确保能即时反馈,当然我们还在探索更多可用的工具。

Pinterest的未来
对于设计师而言,Pinterest 是一个非常不错的地方。你在这里工作会碰到各种各样的问题,因为当你解决这些难题的过程中,总能让你学到新东西。Pinterest 一直在试图吸收全世界一流的产品设计师,如果你有机会,一定不要错过。

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